落實苗栗縣醫療有效溝通調處~建構醫療爭議醫、法雙調處機制，營造醫病和諧關係!

立法院於111年5月30日三讀通過「醫療事故預防及爭議處理法」（以下簡稱醫預法），中央衛福部表示，為解決長期以來，醫療爭議訴訟衍生之醫病關係對立、高風險科別人才流失及防禦醫療等問題，前行政院衛生署於民國89年即提出「醫療糾紛處理法」草案，並自106年起推動「多元雙向醫療爭議處理機制試辦計畫」，近年法院受理之醫療糾紛訴訟案件已明顯下降。為建立妥速醫療爭議處理機制，促進醫病和諧關係，並營造重視病人安全文化，以提升醫療品質，衛福部遂於107年提出醫預法草案，歷經兩屆會期終獲立法院通過，本法案以「保障病人權益、促進醫病和諧、提升醫療品質」為目標，並秉持「即時關懷」、「調解先行」、「事故預防」三大原則。

民眾有醫療爭議，在訴訟前，由醫院端成立醫療爭議關懷小組協助辦理。若雙方未取得共識，苗栗縣政府衛生局(以下簡稱本局)醫療爭議調處機制隨即啟動，讓醫病雙方多一個溝通平臺，聘請醫界及法界的專家各1名，與醫院及病人端三方一起面對面坐下來一起商談，用溝通協調方式促成醫病雙贏機會。

本局統計，107至112年7月醫療爭議調處會議共調處55件醫療爭議案，調處成立率達54.5%，並輔導醫院落實「保全證據／院內關懷／爭點評析／專業調解／預防再錯」機制，降低醫病醫療專業知識的落差及溝通，尋求雙方的共識與包容的方案，減緩醫病緊張關係及雙方壓力。

醫療行為涉及高度專業，因此醫療糾紛無論是否進入司法程序，仍需中立之醫療專家協助查明判斷。當地方法院檢察署轉介縣市政府衛生局醫療爭議調解案件，透過醫療、法律專業調處委員之諮詢意見，協助雙方溝通，不但可以平衡醫病雙方醫療專業的不對等，更有助於快速釐清醫療糾紛、縮短醫療訴訟時程，創造醫病雙贏。

為共同打造健康幸褔城市，推動醫療對等平權，並以醫病關係之事前溝通，事發關懷及事後調解落實執行，以保障病人權益，促進醫病和諧，進而提升醫療品質。