精神病病人及家庭支持服務方案

精神病病人及照顧者社區支持服務資源布建計畫

精神病病人及家庭支持服務方案

當家中有人罹患精神疾病，除了當事人需要支持，家屬與照顧者也常承受許多壓力與辛苦。為了讓精神病病人及家庭獲得更多社區支持與陪伴，本縣推動「精神病病人及家庭支持服務方案」，希望透過專業與溫暖的服務，陪伴家庭一起走過照顧歷程。

本方案目前由 中華民國珍珠社會福利服務協會 承接辦理，提供專線諮詢、情緒支持、資源連結、到宅關懷及喘息服務，協助精神病病人穩定生活，也減輕家屬照顧壓力。

暖心專線　提供即時支持

☎️ 暖心專線：037-277278
 （客語諧音：「愛親、愛親吧」）

當感到壓力大、情緒低落、不知道該怎麼辦時，都可以撥打暖心專線，由專業社工陪伴傾聽，提供情緒支持與相關資源資訊。

有些家屬只是想找人聊聊，有些是遇到照顧困難、家庭衝突或生活壓力，也有人是不知道該尋求哪些協助。透過一通電話，讓需要幫助的人不再孤單。

暖心諮詢關懷站　打造安心陪伴空間

暖心諮詢關懷站除了提供專線服務外，也是一處讓精神病病人、家屬與照顧者可以安心交流、獲得支持的社區據點。

透過溫暖陪伴與多元活動，讓有需要的民眾能夠在壓力與困難中找到傾聽與支持，也鼓勵照顧者走出家中，與其他有相同經驗的人互相交流、彼此陪伴。

關懷站也會結合節慶與社區活動辦理互動課程，例如包粽子等同儕交流活動，透過輕鬆自然的方式，增加人際互動與情感支持，讓參與者在活動中感受到社區陪伴的力量。

提供喘息與陪伴空間

照顧的路很長，照顧者也需要被照顧。

方案設有暖心喘息空間，透過關懷陪伴、活動課程及交流分享，讓照顧者有機會放鬆心情、抒發壓力，也能從彼此經驗中獲得支持力量。

許多參與者從一開始的焦慮與無助，慢慢建立自我調適能力，也逐漸願意走入社區、參與活動，重新找回生活步調。

據點希望讓照顧者知道，在照顧別人的同時，也要記得照顧自己。

多元課程與團體活動　陪伴彼此走得更穩

暖心關懷站持續辦理多元課程與支持活動，協助精神病病人及家屬建立支持網絡與生活力量。

• 家連家精神健康教育課程

「家連家精神健康教育課程」主要由受過培訓的精神疾病家屬共同帶領，透過團體分享與經驗交流，陪伴家屬面對照顧壓力與情緒挑戰。

參與者能在課程中彼此理解、互相支持，也透過實際經驗分享，學習更適切的照顧方式與自我照顧技巧。

• 頌缽瑜珈紓壓活動

頌缽瑜珈課程結合聲音療癒、正念放鬆與身體伸展，協助參與者舒緩情緒與壓力。

許多照顧者從原本緊繃、焦慮的狀態，逐漸變得放鬆，也更願意分享自己的感受；精神病病人則在穩定、安全的環境中，慢慢建立參與感與生活規律。

不少參與者回饋，課程後睡眠品質改善、情緒較穩定，也更能感受到被理解與陪伴的力量。

到宅關懷　主動走進家庭

針對有需求的家庭，也提供到宅關懷訪視服務，由專業人員進入家庭了解需求，提供情緒支持、資源連結與照顧建議。

透過持續陪伴與關懷，希望協助家庭減輕壓力，建立穩定的支持系統。

一起建立友善支持網絡

精神疾病並不可怕，重要的是讓當事人與家庭知道「有人願意陪伴」。

本方案期待透過社區支持服務，協助精神病病人穩定生活、融入社區，也讓照顧者在辛苦的照顧路上，能有更多理解、支持與喘息的機會。

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暖心諮詢關懷站
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📍地址：苗栗縣苗栗市上苗里站前7號（苗栗火車站站前大樓）

☎️ 暖心專線：037-277278

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苗栗縣政府心理健康中心
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承辦人：賴心輔員

聯絡電話：037-558823